Mini-FAQ

Wie füge ich meinem Artikel einen Download hinzu?
1) Rufen Sie den Artikel auf, der einen download erhalten soll
2) Bearbeiten Sie diesen
3) Klicken Sie nun auf den Reiter "Eigenschaften"
(Dort können Sie Ihrem Artikel bspw. Rollen oder Downloads hinzufügen. Beides erhält der Käufer nach abgeschlossener Bezahlung)
4) Wählen Sie als Eigenschaft "DateiDownload" und "hinzufügen"
5) Im folgenden Fenster wählen Sie die korrekte Artikelnummer aus und gehen dann auf das Textfeld Dateidownload. Dort werden Ihnen nach Eingabe eines Buchstabens alle damit korrespondierenden verfügbaren Dateien angezeigt. Wenn Sie noch keine Datei hochgeladen haben, können Sie dies unter dem Link (im Hilfetext unter dem Feld angegeben) hochladen.
6) Geben Sie optional noch eine Beschreibung ein und speichern Sie dann mit dem Klick auf den letzten Button die soeben erstellte Eigenschaft.
7) OPTIONAL: Editieren Sie die Downloadbenachrichtigung unter "Shop Verwaltung>>Konfiguration>>Benachrichtigungs Einstellungen"
Ich besitze bereits einen Shop. Ist es möglich auf die Starshopsoftware umzusteigen?
Ja, i.d.R. kann man bei jedem Shop die Datenbankdaten auslesen und diese in den neuen Shop kopieren. Wir können Ihnen auch anbieten, dass Sie auf unserem Server unter einer Subdomain Ihren neuen Shop in Ruhe gestalten. Ist dieser dann fertig, dann können Sie ohne Verzögerung auf die Starshopsoftware umschalten. Bitte setzen Sie sich bezüglich eines Gespräches mit uns in Kontakt.
Kann ich auch eine andere Affiliatesoftware verwenden?
Natürlich. Die Integration funktioniert wie in jedem anderen Shopsystem auch. Unsere Techniker können Ihnen gegen einen fairen Stundenlohn die Integration abnehmen.
Wie lange bekomme ich Updates?
Sie erhalten ein ganzes Jahr nach Kaufdatum kostenlose Updates. Wir arbeiten immer daran die Starshopsoftware noch besser zu machen. So werden Ihre Vorschläge, wenn diese relevant für ein Großteil der Käufer sind, mit in die Updates einfließen. Nach dem ersten Jahr bekommen Sie Updates zum Preis von 49,- € pro Jahr. Ihr Shop bleibt so immer auf dem neuesten Stand der Technik.
Welches Hosting/Webspace benötigt der Shop?
Jeder Kunde bekommt 3 Monate Cpanel Hosting kostenlos, welches erweiterte Funktionen bei der Videoumwandlung ermöglicht. So ist es möglich direkt auf dem Server Ihre Videodateien in internetfähiges FLV-Format umzuwandeln. Zudem können wir Ihnen auf unserem Server einen Update-Service bieten. Sie müssen also nicht mehr die Updates selber installieren, sondern wir erledigen das kostenlos für Sie. Nach Ablauf der 3 Monate können Sie sich für einen anderen Anbieter entscheiden, oder Sie wählen unser Shophosting für nur 10,- € pro Monat. Grundsätzlich läuft die Starshopsoftware problemlos auf allen namenhaften Webspaceanbietern wie Strato, 1&1, United Domains usw., aber jedoch mit der Einschränkung der Videoumwandlung. Sollten Sie einen eigenen Server betreiben, dann empfehlen wir die Installierung des FFMpegs.
Was ist, wenn ich mehrere Shops benötige?
Als Shopkäufer kostet Sie jede weitere Lizenz nur 127,- €. Es ist somit für Sie kostengünstig weitere Seiten aufzubauen und so Ihre Marktpräsenz zu stärken. Weiter können wir Ihnen helfen bereits gewonnene Partner mit in den neuen Shop zu kopieren. So geht Ihr neuer Shop gleich mit Ihren Partnern an den Start.